Wij vinden het van groot belang dat de huisartsenzorg optimaal toegankelijk is.

In het afgelopen jaar hebben de verzekeraars samen met diverse huisartsen en patientenvertegenwoordigers geïnventariseerd aan welke voorwaarden de praktijkvoering zou moeten voldoen om vanuit het oogpunt van de patiënt optimale service te bieden. De meeste huisartsen voorzien al voor een belangrijk deel in deze voorwaarden. In de laatste jaren werden bovendien door veel praktijken investeringen gepleegd om de toegankelijkheid te verbeteren. Op een aantal punten is echter nog verbetering mogelijk.

Wij geloven dat goed toegankelijke huisartsenzorg waar patiënten graag gebruik van maken, hand in hand gaat met doelmatigheid en kwaliteit. Hoe kunnen wij als huisartsenpraktijk, de kwaliteit van zorg aan de patiënten garanderen? Hoe we dit willen gaan doen leest u hierna.

• De praktijk is geopend en telefonisch bereikbaar van 8.00-17.00 uur.
• Onze telefooncentrale is zo ingericht dat u telefonisch de praktijk kunt benaderen voor vragen en het maken van afspraken
• De praktijk heeft onlangs meegedaan aan een “Door de Client Bekeken Huisartsenpraktijk Onderzoek”. Zodra we de uitslag hebben ontvangen zullen wij deze op de website plaatsen.
• Wanneer de huisarts u doorverwijst naar een andere zorgverlener, dan wordt tijdens het consult de verwijsbrief naar de zorgverlener gefaxt of krijgt u deze tijdens het consult of meteen daarna de verwijsbrief mee. Indien dit niet meteen lukt, dan zenden wij deze kosteloos naar uw huisadres.
• De praktijk is fysiek geschikt voor toegang van patiënten die in een rolstoel zitten.
• Wij werken intensief samen met Apotheek Avereest. Via onze website kunt u online uw herhaalmedicatie aanvragen.
• Karin van den Berg en Chantal Weelink zijn bij onze praktijk werkzaam als POH-GGZ
• U kunt de zorgzoeker van Achmea gebruiken voor het opzoeken van zorgverleners bij u in de buurt, inclusief wachttijden. Zorgzoeker Achmea
• U kunt op de website van Achmea de zorginitiatieven bekijken die zij ondersteunen.

Bij Praktijkondersteuner Jenneke Meier kunt u terecht voor klachten m.b.t. incontinentie en vragen over anticonceptie. Het is ook mogelijk om bij haar een afspraak te maken voor overgangsklachten, SOA’s en menstruatieklachten.

Incontinentie
Een groot aantal mensen kan de urine niet goed ophouden bij inspanning, zoals hoesten, niezen, lachen, springen of tillen. Anderen moeten plotseling plassen en kunnen dat niet ophouden. Mannen kunnen last hebben van “voor- of nadruppelen”. De een heeft het zo nu en dan, de ander heeft er voortdurend last van. Bij vrouwen komt het vaker voor dan bij mannen. Mannen hebben er vooral op latere leeftijd last van, bij vrouwen kan het ook op jonge leeftijd voorkomen.

Wij kunnen ons voorstellen dat dit niet iets is, waar u makkelijk over praat. En zeker niet in de praktijk aan de balie.

Vanzelfsprekend kunt u voor deze klachten een afspraak maken bij de huisarts, maar het is ook mogelijk om eerst een afspraak te maken bij onze praktijkondersteuner Jenneke Meier. We gaan in op het probleem, kijken of er wat moet gebeuren en bekijken samen met u de verschillende mogelijkheden. Ook als u incontinentiemateriaal gebruikt wat u niet goed bevalt of u heeft andere vragen, kunt u altijd een afspraak maken. Tijdens een persoonlijk gesprek op het incontinentiespreekuur kan Jenneke u meer vertellen over onder andere:

• Mogelijkheden tot vermindering óf herstellen van de incontinentie.
• Adviezen over en begeleiding bij behandeling, leefstijl, incontinentiemateriaal.
• Welke materialen en producten zijn er en wat is voor u het meest geschikt.

Natuurlijk overlegt zij met uw eigen huisarts en verwijst u eventueel terug voor een lichamelijk onderzoek.

Kortom, schroom niet om voor dit lastige probleem een afspraak te maken!

Anticonceptie
U kunt ook een afspraak bij Jenneke maken als u een vraag heeft over anticonceptie.

• Welke vorm van anticonceptie is geschikt voor mij.
• De anticonceptie die ik gebruik bevalt me niet.
• Uitleg anticonceptie aan eerste gebruikers
• enz…

Ook hierover overlegt zij natuurlijk met uw eigen huisarts.

Brochure Urogynaecologisch spreekuur

Klik hier voor een brochure met algemene informatie over het gezamenlijk spreekuur Urologie/ Gynaecologie binnen de Huisartsengroep Avereest.

Er werken vier doktersassistentes in onze praktijk, daarnaast zijn er verschillende  invalkrachten werkzaam. Bij hen kunt u terecht met uw vragen of voor het maken van een afspraak.

Zij zorgen voor een zo goed mogelijk contact tussen u en uw huisarts. Daarom hebben zij soms aanvullende informatie van u nodig. Alle informatie die u geeft blijft strikt vertrouwelijk, want ook voor de assistentes geldt het beroepsgeheim.

De werkzaamheden die de assistentes nog meer uitvoeren zijn:

• Diabetes controle
• Bloeddrukcontrole
• Het maken van uitstrijkjes voor het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker
• Holter-onderzoek
• Spirometrie:longfunctieonderzoek
• Aanstippen van wratten
• Audiogram (gehoortest)
• Electrocardiogram (hartfilmpje)
• Urine onderzoek, graag ochtendurine voor 09.30 uur brengen in een daarvoor bestemd urinepotje. Urine moet koel bewaard worden en voorzien zijn van naam, geboortedatum. Als u de urine afgeeft aan de balie krijgt u een vragenformulier die u in mag vullen
• Oren uitspuiten
• Wondverzorging
• Hechtingen verwijderen
• HB en/of bloedglucosewaarde meten
• Wondbehandeling
• Injecties
• Zwangerschapstest e.d.
• Het geven van adviezen en voorlichting (o.a. Stoppen met roken)

Ze zijn voor deze taken opgeleid. Hiervoor worden de kosten van een consult of een telefonisch consult berekend. De patiënten die op het spreekuur van de assistente komen worden met de betreffende huisarts besproken.

Er zijn binnen de praktijk verschillende praktijkondersteuners werkzaam.  Zij nemen een deel van de huisartsentaken over.

De praktijkondersteuner richt zich vooral op mensen met chronische gezondheidsproblemen, bijvoorbeeld:

• Diabetes Mellitus
• Astma-COPD
• Hart- en vaatziekten
• Het begeleiden van “Stoppen met roken”
• Urine-incontinentie (man & vrouw)
• Specifiek vrouwenklachten
• Specifieke prbolemen bij ouderen
• (Korte) ondersteuning voor mensen met psychische roblemen (POH-GGZ)

Zij doen de jaarcontroles en geven begeleiding en anders. Dit alles in goed overleg met de huisarts.

Apotheek Balkbrug zit in hetzelfde pand als de huisartsenpraktijk. Dit zijn de contactgegevens van de apotheek:

Molenweg 14
7707CD Balkbrug
S. Latumalea, apotheker
Tel: 0523 – 658389
Fax: 0523 – 658351
Email: info@apotheekbalkbrug.nl

De openingstijden op werkdagen zijn van 08u-12u en van 13u-17u. Eventueel kunt u ook kiezen uw herhaalmedicatie op te halen bij de Apotheek Avereest. Deze apotheek zit aan de Schuttevaer 41 in Dedemsvaart. Het telefoonnummer van Apotheek Balkbrug (658389) wordt ‘s avonds en in het weekend automatisch doorgeschakeld naar de dienstdoende apotheker of assistente.
De medewerkers van de apotheek bekijken of u de juiste geneesmiddelen meekrijgt en geven daar gepaste mondelinge en schriftelijke informatie bij; verder hanteert de apotheek een hoog serviceniveau. Alle recepten, ook van specialisten, worden gecontroleerd op juistheid, dosering, invloeden van ziektebeelden en andere geneesmiddelen. In voorkomende gevallen wordt contact opgenomen met de voorschrijvend arts of de gebruiker.

De apotheek probeert zoveel mogelijk verschillende middelen op voorraad te houden en besteld elke dag wat nodig is. Behalve geneesmiddelen zijn dit bv. ook verbandmaterialen, incontinentiemateriaal, diabeteshulpmiddelen, stomamateriaal etc.

Wie niet in staat is zelf geneesmiddelen op te halen of op te laten halen, kan gebruik maken van de gratis bezorgservice. Uw bestelling wordt ‘s middags tussen 16.00 en 17.30 uur aan huis bezorgd.

Voor vragen over geneesmiddelen en hulpmiddelen kunt u tijdens de openingstijden bij de apotheek terecht. Wilt u met de apotheker of assistente praten, dan kunt u het best een afspraak maken.

Ook kunt u bij de apotheek terecht voor vrij verkrijgbare zelfzorgmiddelen (pijnstillers, hoestdrankjes, neusdruppels enz.). De meest gangbare middelen zijn op voorraad beschikbaar, overige middelen kan de apotheek voor u bestellen of u schriftelijk en mondeling, deskundig en objectief, informeren.

Online kunt u ook herhaalrecepten aanvragen, ga hiervoor naar MijnGezondheid.net.